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FAQ
N’hésitez pas à nous contacter via le chat ou par téléphone si vous ne trouvez pas réponse à vos questions.
Qu’est-ce qu’une expédition ?
Une expédition est l’ensemble du parcours de formation que vous créez depuis le back office. Elle comprend l’ensemble des challenges et missions que vous proposez à vos apprenants.
Qu’est-ce qu’un challenge individuel ?
Un challenge individuel est un challenge réalisé par une seule personne identifiée à la différence des challenges « classiques » qui sont réalisés collectivement.
Quelles sont les différences entre un compte « client » et un compte « animateur » ?
Un compte « client » permet de créer des expéditions et d’en modifier le contenu, alors que « l’animateur », lui, ne peut agir sur le contenu mais gère les participants lors des différentes sessions et accède aux résultats pour pouvoir débriefer les participants de la session.
Qu’est-ce que la personnalisation de l’app ?
Vous pouvez mettre vos expéditions à vos couleurs avec le logo de votre choix.
Quelle est ma durée d’engagement ?
Nous proposons des packs vous engageant sur une durée d’un an.
J’ai besoin de former des participants en extra alors que j’ai une offre « navigateur » / « explorateur », est-ce possible ?
Oui ! Vous pouvez venir renforcer votre offre en obtenant des crédits supplémentaires valables 1 an, au prix de 30€/personne à former.
J’ai besoin de faire une formation qui n’aura lieu qu’une seule fois, est-ce possible ?
Contactez-nous pour que nous trouvions la solution la plus adaptée à votre besoin !